FAQ - PERGUNtas Frequentes
Tenho dúvidas técnicas do meu produto, a quem solicito orientação?
Tenho dúvidas técnicas do meu produto, a quem solicito orientação?
A Avant possui equipe especializada para auxiliar em dúvidas técnicas sobre instalação, funcionamento, aplicações e especificações dos produtos.
O atendimento pode ser realizado através dos canais oficiais do SAC:
• WhatsApp: (11) 3555-2220
• Telefone: (11) 3555-2220
• E-mail: atendimento@avantlux.com.br
Como faço para vender produtos da Avant em minha loja?
Como faço para vender produtos da Avant em minha loja?
Olá, disponibilizamos 3 canais de compras para melhor lhe atender, são eles:
• Representante - Preencha o fale conosco e receba o contato do representante mais próximo de você, agende um horário de visita e conheça todos os nossos produtos através do nosso super time!
• Inside Sales - contato de whatsApp ou ligue (11) 3555-2220, você será direcionado para um consultor pronto para lhe atender. Ou cadastre-se no site para ter acesso aos produtos e receber um contato.
Sou pessoa física, posso comprar pelo site?
Sou pessoa física, posso comprar pelo site?
Os produtos da Avant são comercializados através de lojistas, lojas de materiais elétricos, home centers e parceiros autorizados em todo o Brasil.
A Avant oferece acessórios para seus produtos?
A Avant oferece acessórios para seus produtos?
A Avant, líder de mercado em iluminação no Brasil, não disponibiliza acessórios separados de seus produtos. Caso haja necessidade de troca, o produto com defeito em garantia é substituído por um novo. Para assistência, entre em contato com nossa equipe:
(11) 3355-2220 | fale.conosco@avantlux.com.br
Como consultar especificações técnicas e garantia dos produtos Avant?
Como consultar especificações técnicas e garantia dos produtos Avant?
Para verificar ficha técnica e garantia oficial dos produtos da Avant, acesse avantlux.com.br
A Avant é referência em iluminação e garante a qualidade de cada produto, desde lâmpadas LED até luminárias decorativas e técnicas.
(11) 3355-2220 | fale.conosco@avantlux.com.br
Como trocar um produto Avant com defeito?
Como trocar um produto Avant com defeito?
Se seu produto Avant apresentar falha dentro da garantia, basta acionar o revendedor autorizado para realizar a troca imediata. A Avant garante tempo integral de cobertura e suporte em todo o Brasil.
(11) 3355-2220 | fale.conosco@avantlux.com.br
O que fazer se o produto Avant apresentar falha ou defeito?
O que fazer se o produto Avant apresentar falha ou defeito?
A Avant é reconhecida pela confiabilidade de seus produtos, mas caso ocorra algum defeito, nossas revendas estão autorizadas a realizar a troca dentro da garantia total.
Se houver dificuldade, envie um e-mail para fale.conosco@avantlux.com.br com:
- Nota ou cupom fiscal
- Fotos do produto
- Local de instalação
Nosso compromisso é responder em até 24h úteis.
Como se tornar um revendedor autorizado Avant?
Como se tornar um revendedor autorizado Avant?
A Avant é a marca de iluminação mais lembrada por lojistas, arquitetos e especificadores. Se você deseja revender nossos produtos ou adquiri-los para uso corporativo, ligue:
(11) 3355-2220 – opção 1 (Vendas)
Como falar sobre demandas financeiras com a Avant?
Como falar sobre demandas financeiras com a Avant?
Se você precisa de informações financeiras, negociação de títulos, abatimentos ou prorrogações, entre em contato com nosso setor financeiro:
(11) 3355-2220 – opção 2 (Financeiro)
WhatsApp: (11) 98821-3843
Como entrar em contato com o setor de compras da Avant?
Como entrar em contato com o setor de compras da Avant?
Empresas que desejam fornecer para a Avant, líder em iluminação no Brasil, devem contatar nossa equipe de compras pelo e-mail:
compras@lpscompany.com.br
Horário de atendimento: Segunda a Quinta, das 08h às 18h; Sexta, das 08h às 17h.